心心相融，@未來(lái)！心相約，夢(mèng)閃耀！從桂花初綻到桂香四溢，古老又現(xiàn)代的杭州見證了一段屬于中華民族、屬于全亞洲的傳奇。在杭州第19屆亞運(yùn)會(huì)、第4屆亞殘運(yùn)會(huì)這兩場(chǎng)盛大賽事的背后，學(xué)校三十余名教職工用專業(yè)細(xì)致的服務(wù)奉獻(xiàn)光與熱,用體貼關(guān)懷傳遞溫暖與愛，為“中國(guó)特色、亞洲風(fēng)采、精彩紛呈”的杭州亞運(yùn)會(huì)貢獻(xiàn)浙財(cái)力量。本期展示的是OCA/APC大家庭總部飯店運(yùn)行團(tuán)隊(duì)的風(fēng)采。
盧軒宇
金融學(xué)院輔導(dǎo)員
大家庭助理項(xiàng)目工作人員
在OCA/APC大家庭總部飯店運(yùn)行團(tuán)隊(duì)中擔(dān)任大家庭助理NOC/NPC組組長(zhǎng)。籌備期間，負(fù)責(zé)前期會(huì)議服務(wù)、語(yǔ)言服務(wù)、信息服務(wù)臺(tái)等領(lǐng)域?qū)印Ｙ悤r(shí)階段，負(fù)責(zé)約旦、孟加拉國(guó)、東帝汶、印度等多個(gè)國(guó)家（地區(qū)）奧委會(huì)、殘奧委會(huì)的總體協(xié)調(diào)工作，保障各位大家庭助理接待工作順利進(jìn)行。這一路，收獲滿滿、歷練不凡，功成不必在我，功成必定有我。一場(chǎng)大型賽事的成功舉辦，背后是眾多可愛可敬的幕后英雄們，很榮幸與他們共事。在今后的工作中，將用好這次的寶貴工作經(jīng)驗(yàn)，在自己的工作崗位上精益求精，爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)。
王麗娟
外國(guó)語(yǔ)學(xué)院教師
大家庭助理
亞運(yùn)會(huì)期間，擔(dān)任大家庭飯店喜來(lái)登酒店信息服務(wù)臺(tái)負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)解決來(lái)賓的各種信息咨詢問題，幫助外國(guó)來(lái)賓節(jié)省時(shí)間，提高工作效率。
廖丹子
公共管理學(xué)院教師
大家庭助理
戀上一場(chǎng)賽，愛上一座城，傾心于一國(guó)。杭州第19屆亞運(yùn)會(huì)，杭城向世界呈現(xiàn)了她的婉約秀氣又自信活力、開放大氣的城市品格！志愿服務(wù)杭州亞運(yùn)會(huì)的近兩個(gè)月，參會(huì)國(guó)貴賓、運(yùn)動(dòng)員、賽時(shí)場(chǎng)館、文化傳統(tǒng)、小青荷、體育競(jìng)技、琮琮宸宸與蓮蓮等等不僅傳遞出了超越自我、自強(qiáng)不息、為勇氣而高歌的堅(jiān)毅人格力量，還傳遞了美美與共、和而不同、多元包容的國(guó)際精神力量。祝愿有更多這樣的力量去立潮頭、立標(biāo)桿、立氣象，讓生命溫暖生命、力量激發(fā)力量、同愛同在同夢(mèng)想！
張萌
外國(guó)語(yǔ)學(xué)院教師
大家庭助理
亞運(yùn)會(huì)期間，負(fù)責(zé)接待國(guó)際柔術(shù)聯(lián)合會(huì)主席THEODOROPOULOS PANAGIOTIS先生及其夫人一行，包括行程安排、觀賽、頒獎(jiǎng)等行程對(duì)接和交通服務(wù)聯(lián)絡(luò)工作。
陳無(wú)風(fēng)
法學(xué)院教授
大家庭助理
亞運(yùn)會(huì)期間，負(fù)責(zé)接待國(guó)際奧委會(huì)副主席小薩馬蘭奇及其隨行人員一行3人。主要負(fù)責(zé)貴賓行程安排、觀賽、協(xié)辦城市訪問、頒獎(jiǎng)、晚宴等行程聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)等工作，多次加班至凌晨，圓滿完成了接待服務(wù)工作，獲得嘉賓高度評(píng)價(jià)。能夠參與亞洲最大的綜合性體育賽事，為賽事的成功貢獻(xiàn)自己的一份力量，感到非常自豪！
王夢(mèng)婷
外語(yǔ)學(xué)院日語(yǔ)系教師
大家庭助理
亞運(yùn)期間，負(fù)責(zé)接待日本愛知縣知事、名古屋副市長(zhǎng)及日本亞組委秘書長(zhǎng)，包括陪同翻譯，行程安排、觀賽、閉幕式上臺(tái)演練等行程對(duì)接和交通服務(wù)聯(lián)絡(luò)工作，經(jīng)常加班至凌晨，圓滿完成了各項(xiàng)接待服務(wù)工作，受到貴賓們一致好評(píng)。日本亞組委秘書長(zhǎng)在回到日本后寫了感謝信，表?yè)P(yáng)我熱情周到的服務(wù)、出色的外語(yǔ)語(yǔ)言能力，以及處理任務(wù)的專業(yè)精神，給他們此次杭州亞運(yùn)之行留下了深刻印象，也為2026年日本名古屋承辦亞運(yùn)、選拔志愿者起到榜樣作用。
孔小磊
工商管理學(xué)院專任教師
大家庭助理
6月1日前往亞組委報(bào)到，隨后完成了63門課程（81.7小時(shí)）在線學(xué)習(xí)并通過(guò)測(cè)試。8月18日返崗，與來(lái)自全省其他高校老師一同學(xué)習(xí)研討模擬演練。賽時(shí)階段，負(fù)責(zé)接待并全程陪同來(lái)自日本國(guó)際奧委會(huì)委員OTA Yuki，為其規(guī)劃亞運(yùn)行程，包括接送機(jī)、安排交通、聯(lián)系場(chǎng)館、協(xié)調(diào)頒獎(jiǎng)等。獲得賓客的好評(píng)，并贈(zèng)送簽名合影留念，圓滿完成亞運(yùn)抽調(diào)任務(wù)。此外還擔(dān)任了開閉幕式的“車長(zhǎng)”。
雷麗赟
外國(guó)語(yǔ)學(xué)院商務(wù)英語(yǔ)系教師
大家庭助理
亞運(yùn)會(huì)期間，負(fù)責(zé)接待蒙古國(guó)奧委會(huì)主席Batbold Battushig ，包括行程安排、觀賽、頒獎(jiǎng)等行程對(duì)接和交通服務(wù)聯(lián)絡(luò)工作，圓滿完成了各項(xiàng)接待服務(wù)任務(wù)，收到了貴賓“be very helpful”的評(píng)價(jià)。
樓芝蘭
數(shù)據(jù)科學(xué)學(xué)院應(yīng)用統(tǒng)計(jì)系教師
大家庭助理
亞運(yùn)會(huì)期間，負(fù)責(zé)接待日本奧委會(huì)主席YOKOI YUTAKA（前駐華大使）及其隨行人員，工作內(nèi)容包括行程安排、競(jìng)賽場(chǎng)館聯(lián)絡(luò)、頒獎(jiǎng)對(duì)接和交通服務(wù)聯(lián)絡(luò)等，圓滿完成了各項(xiàng)接待服務(wù)任務(wù)，受到了貴賓們的一致好評(píng)。
俞榕
黨委宣傳部干部
大家庭助理
負(fù)責(zé)接待尼泊爾國(guó)家奧委會(huì)主席Jeevam Ram Shrestha以及他的夫人Pravita Josh，包括安排觀賽行程、對(duì)接競(jìng)賽場(chǎng)館禮賓服務(wù)、交通服務(wù)聯(lián)絡(luò)、陪同私人行程以及全程語(yǔ)言翻譯工作，收獲了主席、夫人以及其他隨行賓客的充分肯定。此外，還擔(dān)任了開閉幕式車長(zhǎng)、網(wǎng)格長(zhǎng)，負(fù)責(zé)約40位國(guó)際貴賓在開閉幕式當(dāng)晚往返行程。親身參與了這場(chǎng)體育盛會(huì)，不僅收獲了珍貴友誼和美好回憶，也見證了亞運(yùn)背后無(wú)數(shù)戰(zhàn)友的默默付出，與有榮焉。
譚俐娜
外國(guó)語(yǔ)學(xué)院輔導(dǎo)員、學(xué)生工作辦公室主任
大家庭助理
亞運(yùn)會(huì)期間，負(fù)責(zé)接待約旦奧委會(huì)主席Ayah公主及其隨行人員Tamer軍官, 工作內(nèi)容涵蓋行程安排、競(jìng)賽場(chǎng)館聯(lián)絡(luò)、對(duì)接頒獎(jiǎng)事宜及交通服務(wù)聯(lián)系等。亞運(yùn)會(huì)期間陪同貴賓前往臨安、臨平、富陽(yáng)、蕭山臨浦、亞運(yùn)村等多地，服務(wù)過(guò)程中熱情、貼心、細(xì)心，受到貴賓們的一致好評(píng)。
鄭喻文
外國(guó)語(yǔ)學(xué)院教師
大家庭助理
亞運(yùn)會(huì)期間，先后負(fù)責(zé)接待菲律賓奧委會(huì)主席亞伯拉罕·托倫蒂諾及其隨行人員和蒙古奧委會(huì)主席巴特圖希格，包括其觀賽、頒獎(jiǎng)、參觀、接送機(jī)等各類行程的對(duì)接和陪同，以及交通聯(lián)絡(luò)工作。經(jīng)常加班至凌晨，圓滿完成了各項(xiàng)接待服務(wù)任務(wù)。
許躍齡
金融研究院教師
大家庭助理
負(fù)責(zé)接待也門奧委會(huì)主席，熟悉了大型活動(dòng)中完整的貴賓服務(wù)流程，包括接待任務(wù)的記錄與確認(rèn)、制定接待方案以及賽事預(yù)約等。亞運(yùn)會(huì)服務(wù)工作是一次難得的機(jī)會(huì)，能夠拓寬自己的工作視野，鍛煉自己的能力，并且從中收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
陳莎
公共管理學(xué)院（MPA學(xué)院）教師
大家庭助理
亞運(yùn)會(huì)期間，負(fù)責(zé)接待2024年巴黎奧運(yùn)會(huì)拳擊工作組（PBU）的10人團(tuán)隊(duì)。工作內(nèi)容包括賓客日程管理、車輛調(diào)度、信息溝通、咨詢協(xié)調(diào)以及提供必要的陪同服務(wù)。感謝這段緊張而又充實(shí)的工作經(jīng)歷，讓我由衷地體會(huì)到服務(wù)亞運(yùn)會(huì)的責(zé)任感和使命感，并且提升了我個(gè)人的學(xué)習(xí)能力、語(yǔ)言能力、溝通協(xié)調(diào)能力、換位思考能力等，這將鼓勵(lì)我在今后自己的工作領(lǐng)域中努力拼搏，不斷超越自我。
