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每日商報(bào):如何更好地利用海量數(shù)據(jù)為管理服務(wù)

來源:                   發(fā)布時間:2014-06-04

隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展,我們已經(jīng)處于一個大數(shù)據(jù)時代,,大數(shù)據(jù)像血液一樣遍布城市生活的各個方面,。大數(shù)據(jù)作為實(shí)現(xiàn)新IT與企業(yè)管理創(chuàng)新融合的關(guān)鍵技術(shù),是重構(gòu)企業(yè)智慧的靈魂,,數(shù)據(jù)始終貫穿在管理的計(jì)劃,、組織、領(lǐng)導(dǎo),、控制和創(chuàng)新中,。在進(jìn)入大數(shù)據(jù)時代后,如何更好地利用信息爆炸時代產(chǎn)生的海量數(shù)據(jù)為管理服務(wù),,和利用數(shù)據(jù)創(chuàng)造財(cái)富是不可回避的命題,。5月31日,浙江財(cái)經(jīng)大學(xué)MBA學(xué)院和浙江財(cái)經(jīng)大學(xué)信息學(xué)院合辦的國際論壇上,,新加坡南洋理工大學(xué)(NTU)商學(xué)院王啟南教授,、美國雪城大學(xué)(SU)惠特曼管理學(xué)院吳正平副教授、美國弗吉尼亞理工大學(xué)(Virginia Tech)樊衛(wèi)國教授以及浙江財(cái)經(jīng)大學(xué)董進(jìn)才教授,、王周敬教授在一起討論了關(guān)于大數(shù)據(jù)環(huán)境下的企業(yè)管理,。

對于大數(shù)據(jù)的解讀,新加坡南洋理工大學(xué)王啟南教授有三個方面的理解,。他覺得第一是不要過分迷信大數(shù)據(jù),。“前幾年互聯(lián)網(wǎng)剛剛興起的時候,,有人還擔(dān)心我的工作,,覺得大學(xué)不應(yīng)該存在了,以后可以在互聯(lián)網(wǎng)上完成教學(xué),?!蓖踅淌谡f,可是現(xiàn)在學(xué)校不但沒有停課,,課程還增加了,,“所以說,大數(shù)據(jù)可以改變我們的決策,,卻不能改變基本的原則,。”

第二是,,找出與你有關(guān),,對你有用的大數(shù)據(jù),。“大數(shù)據(jù)不等于有用的信息,,所以你必須清楚三點(diǎn),,一是你需要怎樣的信息,二是怎么收集有關(guān)的信息,,三是制定分析數(shù)據(jù)的方法,。”王教授說,,你必須清楚,,數(shù)據(jù)對你的作用。比如供應(yīng)鏈的問題,,其實(shí)是一個典型的大數(shù)據(jù)的問題,。從零售商開始,你會得到很多數(shù)據(jù),,比如銷售數(shù)據(jù),,儲存數(shù)據(jù)等等,問題是怎么來用這些數(shù)據(jù),?!昂芏嗳嗽谘芯繑?shù)據(jù)的價值。比如銷售數(shù)據(jù),,如果在你的需求比較穩(wěn)定的情況下,,對銷售沒有太大的影響,但是,,在你的銷售變化大的時候,,這些數(shù)據(jù)的價值就非常大了?!?/P>

最后,,王教授分享了自己參與的新加坡急救系統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)。整個新加坡的救護(hù)車一共有32輛,,其中27輛是常用車,,5輛為備用車。前幾年,,救護(hù)車大多是停放在醫(yī)院的,,最近兩年,醫(yī)療機(jī)構(gòu)說服了政府,,救護(hù)車被分配到各個社區(qū)停放,,大部分與救火車停放在一起,他們統(tǒng)一由民防部隊(duì)負(fù)責(zé),統(tǒng)一調(diào)派,。

這幾年,,由于新加坡老齡化問題日趨嚴(yán)重,,每年撥打救護(hù)車的電話數(shù)量以10%-15%的速度增加,,如何高效管理使用這些救護(hù)車輛,成了最大的難題,。王教授解釋,,這個系統(tǒng)需要大量的數(shù)據(jù)支撐,比如他們需要全國交通監(jiān)控?cái)?shù)據(jù),,了解關(guān)于新加坡每條道路甚至角落的情況,,這樣,救護(hù)車派出去時,,走哪一條路,,就有了實(shí)時的數(shù)據(jù)。另外一個重要數(shù)據(jù),,就是監(jiān)測人口的流動,。比如有大型的事件,類似體育活動的時候,,救護(hù)車就會被停放在靠近這個體育活動的地方,。通過監(jiān)測每年的數(shù)據(jù)變化,監(jiān)測每天的需求變化,,監(jiān)測流動,,然后通過數(shù)據(jù)分析,根據(jù)人流分布,,調(diào)派救護(hù)車,。“新加坡的急救系統(tǒng)基本上達(dá)到了世界急救組織的標(biāo)準(zhǔn),,就是接到電話后,,平均11分鐘趕到現(xiàn)場,這是大數(shù)據(jù)下才能做到的事情,?!?/P>

除此之外,其他幾位教授也探討了自己對于大數(shù)據(jù)和企業(yè)管理的認(rèn)識,,吳正平教授談了關(guān)于大數(shù)據(jù)與管理的科學(xué)和藝術(shù)的話題,,樊衛(wèi)國教授則探討了社會網(wǎng)絡(luò)與商業(yè)應(yīng)用的聯(lián)姻,董進(jìn)才教授將大數(shù)據(jù)與工商管理教育創(chuàng)新,,而王周敬教授則講了在大型的多準(zhǔn)則決策分析中的一些問題,。

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