一、活動(dòng)目標(biāo)：通過一系列優(yōu)質(zhì)后勤服務(wù)活動(dòng)，以及與師生多種形式的互動(dòng)交流,，進(jìn)一步強(qiáng)化后勤服務(wù)理念,、提升后勤服務(wù)質(zhì)量、提高后勤隊(duì)伍素質(zhì),，切實(shí)整改后勤服務(wù)工作中存在的不足,，努力提升后勤服務(wù)專業(yè)化、精細(xì)化水平,。

二,、活動(dòng)主題：以我真心 服務(wù)師生

三、活動(dòng)時(shí)間：2015年11月1日——11月30日

四,、活動(dòng)主題宣傳詞：

(一)用心奉獻(xiàn),、服務(wù)至上

(二) 以管理促服務(wù)，以服務(wù)塑形象

(三)貼心舒心 放心 開心

五,、活動(dòng)主要安排：

(一)后勤服務(wù)大廳推行高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)規(guī)范,，開展“服務(wù)之星”評(píng)選活動(dòng)。

服務(wù)內(nèi)容：

開展“三個(gè)一,、三統(tǒng)一,、三個(gè)好,、三不讓”活動(dòng)。

三個(gè)一： 一張笑臉相迎,、一顆誠心辦事,、一聲再見相送;

三統(tǒng)一：統(tǒng)一安放青年文明號(hào)桌簽，窗口人員統(tǒng)一服裝并佩

帶胸牌標(biāo)識(shí),，統(tǒng)一文明服務(wù)用語;

三個(gè)好：說好每一句話,，接待好每一位師生，做好每一天的

工作;

三不讓：不讓工作差錯(cuò)在我這里發(fā)生,，不讓工作事項(xiàng)因我而延誤,，不讓大廳形象因我而受到損害,。

(二) “窗明幾凈,、環(huán)境宜人”物業(yè)服務(wù)部開展校園清潔美化保潔系列活動(dòng)

服務(wù)內(nèi)容：開展學(xué)院樓、科技樓,、行政樓的教師辦公區(qū)域窗戶清潔活動(dòng),，清理校園衛(wèi)生死角。

服務(wù)日期：11月1--30日

服務(wù)地點(diǎn)：教師辦公區(qū)域,，教學(xué)區(qū)

(三) “您的愛車我?guī)蛶汀遍_展交通安全宣傳,，車輛維護(hù)保養(yǎng)系列活動(dòng)。

服務(wù)內(nèi)容1：綜合服務(wù)部開展車輛冬季安全保養(yǎng)知識(shí)宣傳活動(dòng),，為全校教職工,、師生免費(fèi)進(jìn)行車輛安全檢查，排除車輛安全隱患,，并針對(duì)車輛實(shí)際情況提供適當(dāng)優(yōu)惠幅度的保養(yǎng)活動(dòng),。

服務(wù)時(shí)間：11月10日（周二）、11月11日（周三）

服務(wù)內(nèi)容2：物業(yè)服務(wù)部開展為教職工免費(fèi)洗車活動(dòng),。

服務(wù)日期：11月3,、10、17,、24日（每周二）

服務(wù)時(shí)間：9:00-16:30

服務(wù)地點(diǎn)：校北大門洗車點(diǎn)

(四) “食堂零距離”飲食服務(wù)部開展系列活動(dòng),。

活動(dòng)內(nèi)容1：舉辦師生座談會(huì)、少數(shù)民族學(xué)生座談會(huì),，廣泛聽取師對(duì)食堂工作的意見建議,；

活動(dòng)內(nèi)容2：開展食堂師生滿意度測(cè)評(píng)，客觀評(píng)價(jià)食堂工作,；

活動(dòng)內(nèi)容3：“我的家,，我的后廚” 組織學(xué)生代表走進(jìn)食堂，參觀,、交流,、幫廚,；

活動(dòng)內(nèi)容4：“舌尖上的美味”校園美食文化節(jié)；

活動(dòng)內(nèi)容5：“看我掌上功夫”組織開展學(xué)生水果拼盤比賽,、教工包餃子比賽,；

活動(dòng)內(nèi)容6：為教職工提供溫馨服務(wù)

服務(wù)時(shí)間：詳見海報(bào)

活動(dòng)地點(diǎn)：食堂

(五) “青春美、夕陽紅”校醫(yī)院開展師生健康義診及健康知識(shí)宣傳系列活動(dòng),。

服務(wù)內(nèi)容：開展醫(yī)療保健知識(shí)和預(yù)防傳染病知識(shí)講座,，開展大學(xué)生醫(yī)保政策及相關(guān)問題解答、咨詢等服務(wù),。為教職工檢測(cè)餐前血糖,、測(cè)量血壓。

服務(wù)時(shí)間：11月9,、10日11:00—12:30（周一,、二）

服務(wù)地點(diǎn)：學(xué)術(shù)中心大廳

(六) “強(qiáng)我技能、愛我生活,、增我風(fēng)采”各類知識(shí)培訓(xùn)講座和技能比武,。

活動(dòng)內(nèi)容1：日常淺妝知識(shí)講座

人力資源部特邀史林寬（全國(guó)十大金牌化妝師持有國(guó)際培訓(xùn)師證）為師生講解日常淺妝知識(shí)。

活動(dòng)內(nèi)容2：多肉植物培養(yǎng)講座

活動(dòng)內(nèi)容3：接待禮儀實(shí)例培訓(xùn)

活動(dòng)內(nèi)容4：后勤第八期干部系列培訓(xùn)

活動(dòng)內(nèi)容5：“立足崗位做貢獻(xiàn),，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)促發(fā)展”崗位技能比武系列活動(dòng)（各部門組織安排）,。

活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)：見海報(bào)