心心相融,，@未來,！心相約，夢閃耀,！從桂花初綻到桂香四溢,，古老又現(xiàn)代的杭州見證了一段屬于中華民族、屬于全亞洲的傳奇,。在杭州第19屆亞運會,、第4屆亞殘運會這兩場盛大賽事的背后，學校三十余名教職工用專業(yè)細致的服務(wù)奉獻光與熱,用體貼關(guān)懷傳遞溫暖與愛,，為“中國特色,、亞洲風采、精彩紛呈”的杭州亞運會貢獻浙財力量,。本期展示的是OCA/APC大家庭總部飯店運行團隊的風采,。

盧軒宇

金融學院輔導員

大家庭助理項目工作人員

在OCA/APC大家庭總部飯店運行團隊中擔任大家庭助理NOC/NPC組組長?；I備期間,，負責前期會議服務(wù)、語言服務(wù),、信息服務(wù)臺等領(lǐng)域?qū)?。賽時階段，負責約旦,、孟加拉國,、東帝汶、印度等多個國家（地區(qū)）奧委會,、殘奧委會的總體協(xié)調(diào)工作,，保障各位大家庭助理接待工作順利進行。這一路,，收獲滿滿,、歷練不凡,，功成不必在我,，功成必定有我。一場大型賽事的成功舉辦,，背后是眾多可愛可敬的幕后英雄們,，很榮幸與他們共事,。在今后的工作中，將用好這次的寶貴工作經(jīng)驗,，在自己的工作崗位上精益求精,，爭創(chuàng)佳績。

王麗娟

外國語學院教師

大家庭助理

亞運會期間,，擔任大家庭飯店喜來登酒店信息服務(wù)臺負責人,，負責解決來賓的各種信息咨詢問題，幫助外國來賓節(jié)省時間,，提高工作效率,。

廖丹子

公共管理學院教師

大家庭助理

戀上一場賽，愛上一座城,，傾心于一國,。杭州第19屆亞運會，杭城向世界呈現(xiàn)了她的婉約秀氣又自信活力,、開放大氣的城市品格,！志愿服務(wù)杭州亞運會的近兩個月，參會國貴賓,、運動員,、賽時場館、文化傳統(tǒng),、小青荷,、體育競技、琮琮宸宸與蓮蓮等等不僅傳遞出了超越自我,、自強不息,、為勇氣而高歌的堅毅人格力量，還傳遞了美美與共,、和而不同,、多元包容的國際精神力量。祝愿有更多這樣的力量去立潮頭,、立標桿,、立氣象，讓生命溫暖生命,、力量激發(fā)力量,、同愛同在同夢想！

張萌

外國語學院教師

大家庭助理

亞運會期間,，負責接待國際柔術(shù)聯(lián)合會主席THEODOROPOULOS PANAGIOTIS先生及其夫人一行,，包括行程安排、觀賽,、頒獎等行程對接和交通服務(wù)聯(lián)絡(luò)工作,。

陳無風

法學院教授

大家庭助理

亞運會期間,，負責接待國際奧委會副主席小薩馬蘭奇及其隨行人員一行3人。主要負責貴賓行程安排,、觀賽,、協(xié)辦城市訪問、頒獎,、晚宴等行程聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)等工作,，多次加班至凌晨，圓滿完成了接待服務(wù)工作,，獲得嘉賓高度評價,。能夠參與亞洲最大的綜合性體育賽事，為賽事的成功貢獻自己的一份力量,，感到非常自豪,！

王夢婷

外語學院日語系教師

大家庭助理

亞運期間,，負責接待日本愛知縣知事、名古屋副市長及日本亞組委秘書長，包括陪同翻譯,，行程安排,、觀賽,、閉幕式上臺演練等行程對接和交通服務(wù)聯(lián)絡(luò)工作,，經(jīng)常加班至凌晨，圓滿完成了各項接待服務(wù)工作,，受到貴賓們一致好評,。日本亞組委秘書長在回到日本后寫了感謝信，表揚我熱情周到的服務(wù),、出色的外語語言能力,，以及處理任務(wù)的專業(yè)精神，給他們此次杭州亞運之行留下了深刻印象,，也為2026年日本名古屋承辦亞運,、選拔志愿者起到榜樣作用。

孔小磊

工商管理學院專任教師

大家庭助理

6月1日前往亞組委報到,，隨后完成了63門課程（81.7小時）在線學習并通過測試,。8月18日返崗，與來自全省其他高校老師一同學習研討模擬演練,。賽時階段,，負責接待并全程陪同來自日本國際奧委會委員OTA Yuki，為其規(guī)劃亞運行程,，包括接送機,、安排交通、聯(lián)系場館、協(xié)調(diào)頒獎等,。獲得賓客的好評,，并贈送簽名合影留念,，圓滿完成亞運抽調(diào)任務(wù),。此外還擔任了開閉幕式的“車長”。

雷麗赟

外國語學院商務(wù)英語系教師

大家庭助理

亞運會期間,，負責接待蒙古國奧委會主席Batbold Battushig ,，包括行程安排、觀賽,、頒獎等行程對接和交通服務(wù)聯(lián)絡(luò)工作,，圓滿完成了各項接待服務(wù)任務(wù)，收到了貴賓“be very helpful”的評價,。

樓芝蘭

數(shù)據(jù)科學學院應(yīng)用統(tǒng)計系教師

大家庭助理

亞運會期間,，負責接待日本奧委會主席YOKOI YUTAKA（前駐華大使）及其隨行人員，工作內(nèi)容包括行程安排,、競賽場館聯(lián)絡(luò),、頒獎對接和交通服務(wù)聯(lián)絡(luò)等，圓滿完成了各項接待服務(wù)任務(wù),，受到了貴賓們的一致好評,。

俞榕

黨委宣傳部干部

大家庭助理

負責接待尼泊爾國家奧委會主席Jeevam Ram Shrestha以及他的夫人Pravita Josh，包括安排觀賽行程,、對接競賽場館禮賓服務(wù),、交通服務(wù)聯(lián)絡(luò)、陪同私人行程以及全程語言翻譯工作,，收獲了主席,、夫人以及其他隨行賓客的充分肯定。此外,，還擔任了開閉幕式車長,、網(wǎng)格長，負責約40位國際貴賓在開閉幕式當晚往返行程,。親身參與了這場體育盛會,，不僅收獲了珍貴友誼和美好回憶，也見證了亞運背后無數(shù)戰(zhàn)友的默默付出,，與有榮焉,。

譚俐娜

外國語學院輔導員、學生工作辦公室主任

大家庭助理

亞運會期間,，負責接待約旦奧委會主席Ayah公主及其隨行人員Tamer軍官, 工作內(nèi)容涵蓋行程安排,、競賽場館聯(lián)絡(luò)、對接頒獎事宜及交通服務(wù)聯(lián)系等。亞運會期間陪同貴賓前往臨安,、臨平,、富陽、蕭山臨浦,、亞運村等多地,，服務(wù)過程中熱情、貼心,、細心,，受到貴賓們的一致好評。

鄭喻文

外國語學院教師

大家庭助理

亞運會期間,，先后負責接待菲律賓奧委會主席亞伯拉罕·托倫蒂諾及其隨行人員和蒙古奧委會主席巴特圖希格,，包括其觀賽、頒獎,、參觀,、接送機等各類行程的對接和陪同，以及交通聯(lián)絡(luò)工作,。經(jīng)常加班至凌晨,，圓滿完成了各項接待服務(wù)任務(wù)。

許躍齡

金融研究院教師

大家庭助理

負責接待也門奧委會主席,，熟悉了大型活動中完整的貴賓服務(wù)流程,，包括接待任務(wù)的記錄與確認、制定接待方案以及賽事預(yù)約等,。亞運會服務(wù)工作是一次難得的機會,，能夠拓寬自己的工作視野，鍛煉自己的能力,，并且從中收獲了許多寶貴的經(jīng)驗,。

陳莎

公共管理學院（MPA學院）教師

大家庭助理

亞運會期間，負責接待2024年巴黎奧運會拳擊工作組（PBU）的10人團隊,。工作內(nèi)容包括賓客日程管理,、車輛調(diào)度、信息溝通,、咨詢協(xié)調(diào)以及提供必要的陪同服務(wù),。感謝這段緊張而又充實的工作經(jīng)歷，讓我由衷地體會到服務(wù)亞運會的責任感和使命感,，并且提升了我個人的學習能力,、語言能力、溝通協(xié)調(diào)能力,、換位思考能力等,，這將鼓勵我在今后自己的工作領(lǐng)域中努力拼搏，不斷超越自我。